近年來，移動互聯網和物流配送網絡的發展越來越完善，尤其是在高校，學生點外賣已經成為了在校生活必不可少的一個環節。然而，高校管理者也因為外賣的問題陷入了管理困境。校內物業禁止外賣進校引發學生和社會爭議，來自校外的外賣學校無法介入管理容易引發食品安全問題，同學之間因外賣放地被錯拿產生矛盾，外賣扔地給學校衛生清潔帶來難處，這些問題環環相扣，讓高校管理者處理起來相當棘手！
外賣柜的出現，讓高校管理找到了解決問題的手段。據網絡上公開的資料顯示，深圳大學是率先布局智能外賣柜的高校，當時學校面臨著外賣交付的問題，校內同學希望學校允許學生點外賣，外賣配送卻給學校帶來宿舍管理難題。究竟是堵還是疏？深圳大學選擇了引進兩家外賣柜運營商作為嘗試，讓送餐員不再將外賣放地，同時讓學生體驗外賣交付的新形式，先解決外賣扔地被錯拿的問題，再逐步解決其他問題。一個月時間試運行下來，做到了外賣入柜準確交付、取餐通知準確到位的爽提外賣柜，受到了學生熱捧，學生的外賣不再被錯拿、亂拿，宿舍門口不再因外賣放地產生衛生問題，學生自主取餐也不再花時間等待。從此，加大了深圳大學在學校逐步鋪開的決心。
相對比一刀切地禁止外賣入校的學校，深圳大學的做法值得稱贊！讓我們來詳細分析下，作為全國首家將外賣柜引入學校作為高校生活基礎設施的深圳大學，是怎么從中解決外賣難題并讓學生點贊的？窺探到可以給高校后勤管理帶來一些借鑒的地方。
學校和學生之間有良好的溝通機制：
起初在于學生通過校長信箱，給學校反饋外賣丟失的問題，學校開始在社會上找尋可以解決問題的運營商和解決方案。經過一番努力，學校找到了兩家外賣柜運營商，要求運營商在規定時間內安裝外賣柜給學生使用，并規范管理外賣柜運營商，如果柜子不受學生歡迎，將無條件撤出校園。學校將相關信息同步到位給學生。學生翹首以盼等待外賣柜的安裝和使用。
出臺學校管理文件不讓外賣扔地：
學校并沒有完全禁止校外外賣入校，而是出臺管理規范的文件，讓送餐員不將外賣扔地，勸導送餐員改變以往外賣扔地的方式，不再出現學生外賣錯拿、外賣湯汁濺撒造成校內宿舍環境不衛生等問題?，F場工作人員引導送餐員使用外賣柜給學生投餐，教會送餐員用柜投餐，學生也體驗到了外賣發放到柜子安全放心、取餐時間也自主的好處。同學之間也不再因為外賣放地被錯拿、丟失，而引發矛盾，學生關系不再因外賣問題而緊張。
勤工儉學的方式交由在校生管理：
外賣柜運營商提基于外賣柜的運營，為在校大學生還提供了一系列的勤工儉學崗位和豐富的崗位培訓內容，供在校大學生進行社會實踐，調動了在校大學生創新創業的積極性。
深圳大學對外賣管理取得了有效的成果，也引來了其他知名高校的效仿。吉林大學珠海學院、香港中文大學（深圳）、廣東財經大學華商學院、寧波工程學院、南方醫科大學等國內知名高校，紛紛布局爽提外賣柜，給學生校園生活動創造更多的便利。